Ouvrir votre propre commerce de détail occasionne beaucoup de planification et de préparation. Cette liste de contrôle aborde ce que vous devez faire lorsque vous ouvrez un point de vente fixe conçu dans le but d'attirer les passants.

Pour obtenir des renseignements généraux sur le démarrage d'une entreprise, consultez la Liste de contrôle pour le démarrage d'une entreprise.

• Liste de contrôle pour le démarrage d'une entreprise
  Lorsque vous fondez votre entreprise, assurez-vous de ne rien laisser au hasard. Les étapes suivantes faciliteront votre cheminement pendant le stade de démarrage de votre entreprise.

Une autre option consiste à acheter une entreprise existante — renseignez-vous davantage.

• Acheter une entreprise
  Prenez connaissance de ce que vous devez savoir avant d'acheter une entreprise : où chercher, comment évaluer les acquisitions potentielles et ce qui constitue un prix équitable.
• Franchisage
  

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  Apprenez-en davantage sur l'achat d'une franchise comme option à la création d'une entreprise.

Connaître le secteur de la vente au détail

Le secteur de la vente au détail est en évolution constante. Assurez-vous de bien comprendre les influences et les répercussions que pourraient avoir les fluctuations économiques sur votre entreprise.Basses Baskets Core Femme Originals Black Adidas Superstar UpVqSzGLM

• Données démographiques
  Trouvez des données qui vous renseignent sur les caractéristiques de la population comme le lieu, l'âge, le revenu et le niveau de scolarité, et plus.
• Commerce de détail et commerce de gros
  Obtenez des données sur le rendement financier des secteurs du commerce de détail et du commerce de gros, ainsi que des renseignements sur leur structure et leurs caractéristiques.
• Statistiques relatives à l'industrie canadienne — Commerce de détail (SCIAN 44-45)
  Accédez à des renseignements sur les revenus, les dépenses et les profits pour l'industrie de la vente au détail.
• Association canadienne des dépanneurs en alimentation
  Ayez accès à de la recherche et à des données sur l'industrie, de même qu’à des activités de réseautage et à des possibilités d'exploitation commerciale pour faire grandir votre entreprise.(en anglais seulement)

Soutien au secteur de la vente au détail et défense de ses intérêts

• Conseil canadien du commerce de détail
  Accédez à des recherches sur ce secteur, ainsi qu'à divers programmes et services qui peuvent réduire vos coûts de fonctionnement et favoriser la croissance de votre entreprise.
• Fédération canadienne de l'entreprise indépendante
  Obtenez des conseils sur la gestion de votre entreprise et accédez à des programmes réservés aux membres pour réduire les coûts.
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• Fédération canadienne des épiciers indépendants
  Obtenez du soutien en tant qu'épicier indépendant et restez à l'affût des nouvelles sur l'industrie.(en anglais seulement)

Établir son commerce de détail

Trouver le meilleur emplacement pour votre commerce est un facteur clé de votre réussite. La façon idéale d'entreprendre cette démarche est d'obtenir un aperçu démographique du secteur qui vous intéresse (p. ex., l'âge moyen des résidents et leur revenu, la taille de la population) et d'examiner les routes et la circulation piétonnière des environs. Il vous serait aussi utile de savoir où sont établis vos concurrents.

• Choix d'un emplacement et aménagementBasses Baskets Core Femme Originals Black Adidas Superstar UpVqSzGLM
  Vous vous demandez où établir votre entreprise et comment l'aménager le moment venu? Alors, évaluez vos options.

Une fois votre magasin établi, il vous faudra installer des panneaux à l'intérieur comme à l'extérieur pour attirer les clients et les aider à trouver ce qu'ils cherchent.

• Les enseignes et votre entreprise
  Voyez ce que les enseignes peuvent apporter à votre entreprise et comment vous pouvez en tirer parti.

Renseignez-vous sur le type d'assurance qu'il vous faudra pour protéger au mieux votre entreprise en cas de pertes.

• Assurances
  Prenez connaissance des assurances propres aux entreprises qui sont offertes pour vous protéger.

Appuyez-vous sur des études de marché pour prendre des décisions d'affaires plus éclairées au sujet des « 4 P » : produit, prix, distribution (place) et promotion.

• Guide pour l'étude et l'analyse des marchés
  Renseignez-vous pour savoir comment une étude de marché peut aider votre entreprise à prospérer et apprenez à réaliser diverses activités d'étude de marché.

Vous aurez à trouver des fournisseurs et à établir une relation avec eux pour constituer votre stock et le gérer. Il est important d'avoir la bonne quantité de stock au bon moment, pour ne pas monopoliser votre capital inutilement et pour que vos étalages ne soient pas vides. Vous pourriez aussi avoir besoin de fournisseurs pour acheter de l'équipement et de l'ameublement pour votre magasin (caisses enregistreuses, système de code à barres, étagères, chariots, sièges, etc.)

• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
  Détails Tennis Chaussures Vert Sur 80s S81324 Suède Originals Kaki Adidas Daim Superstar dsrxhQtCUne gestion efficace de votre chaîne d'approvisionnement peut vous aider à mettre sur pied un processus continu, de la préproduction à la consommation en passant par la distribution.

Vos prix doivent être concurrentiels, mais doivent aussi couvrir vos dépenses et inclure une marge bénéficiaire. Vous pourriez avoir une bonne idée des prix que vous devez fixer pour vos produits ou services en vous appuyant sur les prix que vos concurrents demandent pour des produits et services semblables.

• La fixation des prix
  Renseignez-vous sur les facteurs qui vous aideront à déterminer le prix à demander en échange de vos produits ou services.

La publicité est essentielle pour faire connaître votre entreprise auprès du public et pour attirer les clients.

• Faire la promotion et la publicité de votre entreprise
  Voyez comment utiliser efficacement les techniques de marketing et de promotion.

Se conformer à la réglementation du secteur du commerce de détail

Renseignez-vous pour savoir quels règlements pourraient s'appliquer à votre commerce de détail. Faites des recherches dans notre base de données de permis et de licences ou communiquez avec votre municipalité locale.

• Permis et licences
  TamarisLes Pour Femme QuotidienMa Au Chaussures rdCxeoBTrouvez les permis et licences relevant des administrations fédérale, provinciales, territoriales et municipales dont vous pourriez avoir besoin pour lancer votre entreprise ou exploiter une entreprise existante.
• Règlement relatif au marketing, à la publicité et à la vente
  
  Pour une entreprise, il est essentiel d'attirer de nouveaux clients. Cependant, il y a des règles à suivre.
• L'accessibilité
  Voyez comment rendre votre entreprise accessible aux personnes handicapées.
• Ré: Sonne - Licences musicales pour entreprises
  Renseignez-vous pour savoir comment obtenir la bonne licence, si vous diffusez de la musique enregistrée pour créer de l'ambiance dans votre entreprise ou lors d'un événement.
• Étiquetage des produits : connaître les exigences
  Renseignez-vous sur les règles et règlements en vue d'étiqueter vos produits comme il se doit.
• La vente de produits du tabac — Règlement sur le tabac (accès)
  La réglementation stipule à qui vous pouvez vendre du tabac et où vous pouvez afficher des avis à cet effet. D'autres exigences provinciales ou territoriales peuvent s'appliquer.

Embaucher et former ses employés

Vos employés représentent votre entreprise. Veillez donc à insister sur l'excellence du service à la clientèle. Satisfaire aux clients est un excellent moyen de les fidéliser. Compte tenu du genre d'entreprise que vous établissez, il se peut que vous ayez besoin des services d'un gérant de magasin, d'un gestionnaire des ressources humaines ou d'un représentant du service à la clientèle.

• Réglementation en matière de ressources humaines
  Bien comprendre ses responsabilités en tant qu'employeur pour ce qui est de l'embauche, des normes de travail, de la rémunération, de l'équité en matière d'emploi, et plus.
• Guichet-Emplois – Ressources pour employeurs
  Ressources pour trouver, embaucher et former des employés. Procédure à suivre lorsqu'un employé quitte son emploi. Renseignements sur le marché du travail, la réglementation et les salaires.
• Vérification de casier judiciaire et filtrage de sécurité
  Voyez comment obtenir une vérification du casier judiciaire pour protéger votre entreprise et vos employés, et accroître la confiance des clients.

Ressources additionnelles

Vous venez tout juste de vous lancer en affaires? Ou encore vous êtes un entrepreneur chevronné en affaires depuis bon nombre d'années? Quoi qu'il en soit, vous ne pouvez jamais être trop renseigné quand il s'agit de votre entreprise.

• Démarrage d'une entrepriseJ Textile Basket Adidas Cg6718 Samba nPkwOX80
  Vous voulez être votre propre patron? Voyez comment lancer une entreprise.
• Organismes de soutien aux entreprises
  Demander l'avis de vos pairs, de conseillers en gestion des affaires ou de mentors peut favoriser votre transformation de nouvel entrepreneur à un entrepreneur expérimenté.
• Communiquez avec le Réseau Entreprises Canada
  Le Réseau Entreprises Canada est doté de centres répartis d'un bout à l'autre du pays qui vous offrent de l'encadrement, des renseignements et des ressources pour faire de votre cheminement en affaires une réussite.